Wil jij ons team van cliëntservice komen versterken als cliëntadviseur, waarbij je cliënten professioneel en klantgericht adviseert binnen een maatschappelijke omgeving? Lees dan snel verder!
Als cliëntadviseur maak jij cliënten en naasten enthousiast over het wonen of tijdelijk verblijven binnen onze locaties. Jij bent het aanspreekpunt voor passende zorg en financiering en daarmee de spil tussen cliënt en locatie. Jij geeft advies omtrent Volledig Pakket Thuis (VPT), regelt dat een cliënt de juiste revalidatie krijgt en faciliteert wonen vanuit de Wet langdurige zorg (Wlz). Verder houd jij je bezig met het bijhouden en actualiseren van de wachtlijst voor de locaties en het regelen van indicatie aanvragen. Je werkt nauw samen met de zorgteams en de medewerkers cliëntadvies voor een passende plaatsing van cliënten op een woonlocatie. Je deinst niet terug van werken onder druk en je kan omgaan met piekbelastingen. Kortom, een veelzijdige en afwisselende baan.
Jij staat graag in contact met mensen en bent een uitstekende luisteraar. Op professionele wijze weet jij advies te geven, waarbij jouw doel is om nieuwe en bestaande cliënten de zorg te bieden die bij hen past. Daarnaast draag je actief bij aan de verdere professionalisering en ontwikkeling van zorg- en dienstverlening, zorgaanbod en zorgbemiddeling.
Verder neem jij mee:
Het team van cliëntservice is een dynamisch team dat bestaat uit drie groepen experts die samen de in-, door- en uitstroom van alle cliënten van Kennemerhart ondersteunen. Het is een team met een sterke onderlinge samenwerking en het team is volop in ontwikkeling. We nemen nieuwe systemen in gebruik om makkelijker en eenduidiger te werken, we scherpen continue de eenduidige werkprocessen aan en nemen deel aan verschillende vormen van scholing om ons als team te blijven ontwikkelen. Daarbij werken we veel samen met andere organisaties en verwijzers.
Je kunt rekenen op:
Om een veilige woon- en werkomgeving voor onze cliënten en medewerkers te waarborgen is voor alle medewerkers en vrijwilligers die bij Kennemerhart komen werken, een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist.
Voor deze functie werven wij gelijktijdig in- en extern, waarbij interne kandidaten bij gelijke geschiktheid voorrang hebben.
263536963
Contract
Parttime
Dag
€3.337,94 - € 4.480,21
24 - 32
Haarlem en omstreken